II. Gérer le projet

La fin du projet se traduit naturellement par la livraison du produit attendu, la mise en œuvre d’un fonctionnement nouveau, le déploiement d’une solution. En pratique, se tiendra une réunion de clôture du projet organisée par le responsable de projet afin d’analyser le projet et d’en tirer des enseignements. Elle permet :

• d’officialiser la fin du projet, le transfert du produit aux utilisateurs non sans en avoir testé auparavant les caractéristiques en fonction des attendus du livrable
  
• d’enregistrer les réalisations effectuées et déterminer les écarts constatés
• de tirer les enseignements et les bénéfices à rapporter pour le fonctionnement et la conduite des projets à venir
• d’informer les différentes parties prenantes au projet des résultats du projet et de valoriser les diverses contributions

L’évaluation a posteriori reste en outre une étape importante pour envisager des corrections éventuelles.

Il va donc être question de gérer l'après-projet et ceci sur 2 plans.

Post-projet "livrable"

Évaluer le livrable à l'issue du projet, c'est vérifier les écarts éventuels par rapport aux exigences, avec comme objectif la mise en place de mesures correctrices. C'est ce qui sera développé dans la 3ème partie de ce cours.

Post-projet "projet"

Si le post-projet "livrable" est assez évident, la dimension post-projet relative au projet lui-même peu paraître assez floue. En pratique, il s'agira d'évaluer le projet : est-ce que l'organisation mise en place était la bonne ? Est-ce que les objectifs étaient suffisamment... SMART ? Est-ce que la direction, la gestion de projet étaient performantes ? L'analyse des risques a-t-elle connu des défaillances ? Quid de l'accompagnement projet ?

Ce sont tous les éléments de l'organisation puis de la conduite du projet qu'il est intéressant d'analyser :

• parce que le projet a été une catastrophe et qu'il convient donc d'en tirer les enseignements pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné et ne pas reproduire les mêmes erreurs
• parce que le projet était une réussite totale, et pourrait à ce titre constituer un modèle de gestion de projet pour les projets futurs de l'organisation

L'objectif ici est de capitaliser les connaissances et compétences acquises par l'expérience pour les actions futures. Dans une organisation où de nombreux projets sont conduits régulièrement, la mise en place d'une documentation adossée à l'expérience de l'organisation sur ses projets ne peut en effet qu'être profitable.